Politique d’expédition
POLITIQUE DE LIVRAISON
Traitement des commandes Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés
- Union Européenne : 7 à 15 jours ouvrés
- Autres pays : nous ne livrons pas en dehors de l'UE pour le moment.
Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement selon votre adresse de livraison.
Suivi de commande Un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition de votre colis. Le suivi peut prendre 24 à 48h pour être mis à jour après l'envoi.
Retards de livraison RD Collection ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des événements exceptionnels. En cas de retard important, contactez nous à reinasparis@gmail.com.
Colis perdu ou endommagé Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, contactez nous dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée à reinasparis@gmail.com. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution.